Benvolio jest także wiernym przyjacielem Romea. Próbuje mu pomóc poprzez miłość do Rozaliny i udziela mu rad, jak postępować z Kapuletami. Próbuje także chronić Romea przed gniewem Tybalta.
Działania Benvolio pokazują, że jest osobą życzliwą i współczującą, która chce uniknąć przemocy i rozlewu krwi. Jest cennym nabytkiem zarówno dla Monteków, jak i Kapuletów, ponieważ potrafi pomóc w rozwiązywaniu konfliktów między obiema rodzinami.