Heather jest neurochirurgiem, który został wprowadzony w sezonie 14 i pojawił się w całej serii i wyświetlał się, zwykle pojawia się w celu wspierania Amelii, szczególnie w trudnych czasach jej życia.
Chociaż nie jest głównym bohaterem, Heather jest lubianą powtarzającą się postacią, która zapewnia wspierającą i często humorystyczną obecność w serialu.