W 2002 roku Nettles spotkał Kristiana Busha w lokalnym lokalu w Atlancie w stanie Georgia i utworzyli duet Sugarland. Ich debiutancki album został wydany w 2004 roku i uzyskał status złotej płyty od Recording Industry Association of America (RIAA). Kolejne albumy Sugarland, „Enjoy the Ride” (2006), „Love on the Inside” (2008) i „The Incredible Machine” (2010), osiągnęły platynowe lub wyższe certyfikaty sprzedaży.
Do hitowych singli Sugarland należą „Baby Girl”, „Something More”, „Stay”, „All I Want to Do” i „Stuck Like Glue”. Nettles i Bush zdobyli wiele nagród i wyróżnień za swoją muzykę, w tym wiele nagród Grammy, nagród Akademii Muzyki Country i nagród Stowarzyszenia Muzyki Country.
Oprócz współpracy z Sugarland Nettles kontynuowała także karierę solową. W 2014 roku wydała swój debiutancki solowy album „That Girl” z przebojowym singlem „Me Without You”. Nettles zagrał także w kilku filmach i programach telewizyjnych, m.in. w filmie „The Blind Side” (2009) i serialu „Nashville” (2012-2018).
Nettles znana jest ze swojego potężnego wokalu i umiejętności łączenia różnych gatunków muzyki, w tym country, popu i rocka. Współpracowała z różnymi artystami, takimi jak Bon Jovi, Elton John i Dolly Parton.
W 2020 roku Sugarland ogłosiło przerwę na czas nieokreślony, a Nettles nadal skupiała się na karierze solowej. W 2022 roku wydała swój drugi solowy album „Playing with Fire” i odbywa trasę koncertową promującą album.
Jennifer Nettles to znakomita piosenkarka, autorka tekstów i aktorka, która wniosła znaczący wkład w przemysł muzyki country. Jej potężny głos, talent muzyczny i umiejętność nawiązywania kontaktu z publicznością uczyniły ją ukochaną postacią w świecie muzyki.