Castiel jest przedstawiany jako wysoki, przystojny mężczyzna z krótkimi brązowymi włosami i niebieskimi oczami. Zwykle widuje się go ubranego w trencz, koszulę i krawat, często dzierżącego anielskie ostrze. Castiel posiada szereg nadprzyrodzonych zdolności, w tym moc latania, leczenia ran i porażania demonów jednym dotknięciem. Potrafi także komunikować się telepatycznie z innymi aniołami i ludźmi.
W całej serii relacje Castiela z Winchesterami ewoluują od relacji pana i sługi do relacji opartej na przyjaźni i wzajemnym szacunku. Staje się zaufanym sojusznikiem braci i często zapewnia im pomoc w walkach z siłami demonicznymi. Jednak lojalność Castiela jest często wystawiona na próbę, gdy jest rozdarty między swoimi obowiązkami wobec Nieba a rosnącym przywiązaniem do Winchesterów.
Postać Castiela została doceniona zarówno przez fanów, jak i krytyków za swoją złożoność i wciągającą fabułę. Stał się jedną z najpopularniejszych postaci w uniwersum Nadprzyrodzonych, a jego obecność znacznie wzbogaciła serial.