1. Witryna wsparcia Apple :Możesz uzyskać dostęp do witryny pomocy technicznej Apple, gdzie znajdziesz informacje, kroki rozwiązywania problemów i podręczniki użytkownika związane z iTunes. Za pośrednictwem witryny internetowej możesz także przesłać prośbę o pomoc techniczną i uzyskać pomoc od firmy Apple.
2. Czat online :Apple oferuje obsługę czatu online dla iTunes. Możesz rozpocząć czat z doradcą wsparcia Apple w godzinach pracy, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc.
3. Pomoc e-mailowa :Możesz także wysłać wiadomość e-mail do działu wsparcia Apple z problemem związanym z iTunes. Zazwyczaj odpowiedzą na Twój e-mail w ciągu 24–48 godzin.
4. Media społecznościowe :Wsparcie Apple jest aktywne na platformach mediów społecznościowych, takich jak Twitter (@AppleSupport). Możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem mediów społecznościowych, zadając pytania dotyczące iTunes.
5. Autoryzowane centra serwisowe Apple :Jeśli problem z iTunes jest związany ze sprzętem lub oprogramowaniem urządzenia Apple, możesz udać się do Autoryzowanego Centrum Serwisowego Apple w celu uzyskania pomocy.
Pamiętaj, że zanim skontaktujesz się ze wsparciem Apple, spróbuj samodzielnie rozwiązać proste kroki, takie jak ponowne uruchomienie urządzenia, sprawdzenie połączenia internetowego lub aktualizacja iTunes. Możesz także zapoznać się z artykułami pomocy technicznej firmy Apple, samouczkami i podręcznikami użytkownika, aby znaleźć rozwiązania umożliwiające samopomoc.