1. Kowal: Bohaterem opowieści jest kowal znany ze swojego kunsztu i dobrego charakteru.
2. Św. Piotr: Strażnik piekła, odpowiedzialny za decydowanie o tym, kto wejdzie, a komu odmówiono dostępu.
3. Diabeł: Władca piekła, który ostatecznie decyduje o losie tych, którzy przybywają do jego królestwa.
4. Różni grzesznicy: Historia wspomina kilku grzeszników, których św. Piotr podaje jako przykłady tych, którym odmówiono wstępu do piekła. Należą do nich prawnik, kupiec i ksiądz.
5. Przypadkowi świadkowie: Historia krótko wspomina grupę przypadkowych osób, które są świadkami interakcji Smitha ze św. Piotrem i Diabłem, obserwując jego wysiłki, aby dostać się do piekła.