Oto niektóre z jego kluczowych wkładów:
Nauki kognitywne:
* Ograniczona racjonalność: Simon rzucił wyzwanie tradycyjnemu modelowi ekonomicznemu doskonale racjonalnego podejmowania decyzji. Zaproponował koncepcję ograniczonej racjonalności , co sugeruje, że ludzie mają ograniczoną zdolność do przetwarzania informacji i podejmowania optymalnych decyzji. Zamiast tego zatrudniają satysfakcjonujące , strategia wyboru pierwszej satysfakcjonującej opcji zamiast poszukiwania absolutnie najlepszego.
* Teoria przetwarzania informacji: Simon był pionierem w stosowaniu modeli przetwarzania informacji do ludzkiego poznania. Uważał, że procesy poznawcze można rozumieć jako szereg etapów obejmujących zdobywanie, przechowywanie, odzyskiwanie i przetwarzanie informacji.
* Rozwiązywanie problemów: Opracował model rozwiązywania problemów, który podkreślał znaczenie strategii wyszukiwania i heurystyka . Twierdził, że ludzie używają skrótów myślowych, aby uprościć złożone problemy i znaleźć akceptowalne rozwiązania.
Sztuczna inteligencja:
* Ogólne rozwiązanie problemów (GPS): Simon i Allen Newell opracowali GPS, jeden z pierwszych udanych programów AI. GPS został zaprojektowany w celu rozwiązywania szerokiego zakresu problemów przy użyciu symbolicznej reprezentacji wiedzy i zestawu ogólnych technik rozwiązywania problemów.
* Architektury kognitywne: Simon przyczynił się do rozwoju architektur poznawczych, których celem jest modelowanie ogólnej struktury i funkcjonowania ludzkiego poznania. Architektury te zapewniają ramy dla zrozumienia interakcji różnych procesów poznawczych.
Podejmowanie decyzji:
* Modele podejmowania decyzji: Opracował modele formalne, aby zrozumieć, w jaki sposób ludzie podejmują decyzje w różnych sytuacjach, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak ryzyko, niepewność i ograniczona informacja.
* Heurystyki i uprzedzenia: Simon zauważył, że ludzie często polegają na heurystyce, która może prowadzić do systematycznych błędów w podejmowaniu decyzji. Praca ta przyczyniła się do rozwoju ekonomii behawioralnej i finansów behawioralnych.
Inny wkład:
* Teoria organizacji: Simon zastosował swoje rozumienie ludzkiego poznania do zachowań organizacyjnych, badając, jak organizacje funkcjonują i jak ludzie w nich wchodzą w interakcje.
* Nauka o złożoności: Przyczynił się do rozwoju nauki o złożoności, która bada systemy z wieloma oddziałującymi na siebie elementami.
Ogólnie rzecz biorąc, prace Herberta Simona wywarły głęboki wpływ na nasze zrozumienie sposobu, w jaki ludzie myślą, podejmują decyzje i wchodzą w interakcję ze światem. Jego wkład jest nadal istotny w takich obszarach jak sztuczna inteligencja, psychologia poznawcza i badania organizacyjne.