1. Teddy Daniels :Teddy jest głównym bohaterem i marszałkiem Stanów Zjednoczonych prowadzącym dochodzenie w sprawie zniknięcia pacjenta z zakładu psychiatrycznego na Shutter Island. Wierzy, że prowadzi prawdziwe śledztwo, ale później okazuje się, że w rzeczywistości jest pacjentem placówki cierpiącym na zaburzenie psychiczne.
2. Dr. Johna Cawleya :Doktor Cawley jest głównym psychiatrą w placówce Shutter Island. Przedstawia się jako godny zaufania autorytet, ale ostatecznie okazuje się, że manipuluje i oszukuje, stosując eksperymentalne metody leczenia swoich pacjentów.
3. Chuck Aule :Chuck jest partnerem Teddy'ego w śledztwie i wydaje się być lojalnym współpracownikiem. Okazuje się jednak, że Chuck jest częścią personelu placówki i ma za zadanie monitorować i kontrolować poczynania Teddy'ego.
4. Andrew Laeddis :Andrew jest pacjentem placówki i według Teddy'ego stoi za zniknięciem zaginionego pacjenta. Okazuje się jednak, że Andrew jest alter ego Teddy'ego, wytworem jego popękanego umysłu, stworzonym przez doktora Cawleya w ramach skomplikowanego eksperymentu.
5. Rachel Solando :Rachel jest tajemniczą pacjentką placówki, którą Teddy spotyka podczas śledztwa. Twierdzi, że ma ważne informacje na temat tajemnic wyspy, ale przez cały film jej istnienie i motywy pozostają niejasne.
Ostatecznie zmiany perspektywy filmu ujawniają, że przedstawione wydarzenia mogą nie być całkowicie dokładne i obiektywne, a postrzeganie bohaterów jest często zawodne. Film pozostawia widzom interpretację i decyzję, kto według nich ma „rację”, w oparciu o sprzeczne narracje i niejednoznaczny charakter historii.