Dzieci:
* Charlie Bucket: Miły, pokorny i dobroduszny bohater, który zdobywa złoty bilet.
* August Gloop: Chciwy, żarłoczny chłopiec mający obsesję na punkcie czekolady.
* Sól Veruca: Rozpieszczona, wymagająca i uprawniona dziewczyna.
* Violet Beauregarde: Żująca gumę, rywalizująca dziewczyna, która uwielbia wygrywać.
* Mike Teavee: Chłopak mający obsesję na punkcie gier wideo i kochający technologię.
Dorośli:
* Willy Wonka: Ekscentryczny i tajemniczy właściciel fabryki czekolady.
* Dziadek Joe: Ukochany dziadek Charliego, który wspiera jego marzenia i podziela jego miłość do czekolady.
* Pan. Wiadro: Ciężko pracujący ojciec Charliego, który stara się utrzymać rodzinę.
* Pani. Wiadro: Kochająca i wspierająca matka Charliego.
* Pan. Sól: Ojciec Veruki, bogaty i pobłażliwy biznesmen.
* Pani. Sól: Matka Veruki, która wydaje się obojętna na zachowanie córki.
* Pan. Gloop: Ojciec Augusta, który nie ma zielonego pojęcia o apetycie syna.
* Pani. Gloop: Matka Augusta, nieco zirytowana ciągłym objadaniem się syna.
* Pan. Beauregarde: Ojciec Violet, który jest dumny z konkurencyjnej natury swojej córki.
* Pani. Beauregarde: Matka Violet, która wydaje się być nieco przytłoczona wybrykami córki.
* Pan. Teavee: Ojciec Mike'a, który ma obsesję na punkcie telewizji i technologii.
* Pani. Teavee: Matka Mike'a, która bardziej troszczy się o dobro syna niż jego ojciec.
Inne godne uwagi postacie:
* Oompa Loompas: Mali, pomarańczowoskórzy pracownicy Willy'ego Wonki, którzy śpiewają i tańczą, a także komentują zachowanie dzieci.
Ta lista nie obejmuje wszystkich postaci w filmie, ale zapewnia dobry przegląd głównych graczy.