1. Przygotowanie przed wydarzeniem :
- Woźni przybywają przed wydarzeniem, aby otrzymać instrukcje od organizatora lub menadżera wydarzenia.
- Zapoznają się z układem miejsca wydarzenia, rozmieszczeniem miejsc siedzących i wszelkimi protokołami specjalnymi.
- Woźni mogą ustawić oznakowanie kierunkowe, programy i inne materiały zgodnie z wymaganiami.
2. Powitanie gości :
- Woźni witają gości po przybyciu i zapewniają ciepłe i przyjazne powitanie.
- Pomagają gościom w znalezieniu wyznaczonych miejsc lub obszarów w obiekcie.
- Woźni zapewniają gościom niezbędne materiały, takie jak programy, bilety i plakietki z nazwiskami.
3. Rozmieszczenie miejsc :
- Woźnicy kierują gości do przypisanych im miejsc lub sekcji.
- Rozwiązują wszelkie problemy lub konflikty związane z miejscami do siedzenia, które mogą się pojawić.
- Woźnicy pomagają osobom ze specjalnymi potrzebami lub wymaganiami dotyczącymi dostępności.
4. Utrzymanie porządku :
- Woźnicy pomagają w utrzymaniu porządku i przyzwoitości podczas imprezy.
- Monitorują przejścia i pilnują, aby goście siedzieli i szanowali innych.
- Woźni radzą sobie z wszelkimi zakłóceniami lub niesfornym zachowaniem, komunikując się w razie potrzeby z personelem ochrony lub obsługą wydarzenia.
5. Przekazywanie informacji :
- Woźnicy są często źródłem informacji dla gości przez cały czas trwania wydarzenia.
- Podają wskazówki dojazdu do toalet, koncesji i innych obiektów na terenie obiektu.
- Woźnicy mogą odpowiadać na ogólne pytania dotyczące wydarzenia lub kierować gości do odpowiedniej osoby w celu uzyskania pomocy.
6. Zarządzanie przerwami i przerwami :
- W przerwach lub przerwach woźni zapewniają uporządkowany przepływ gości.
- Pomagają w kontroli tłumu, zapewniając płynne przejście z jednej części wydarzenia do drugiej.
7. Gotowość na wypadek sytuacji awaryjnych :
- Woźnicy są przeszkoleni, jak reagować w sytuacjach awaryjnych lub wypadkach podczas imprezy.
- Informują o wszelkich obawach lub incydentach związanych z bezpieczeństwem personelowi imprezy lub pracownikom ochrony.
- W razie potrzeby woźni mogą pomagać w ewakuacji lub procedurach awaryjnych.
8. Porządki po wydarzeniu :
- Po zakończeniu wydarzenia woźni pomagają w sprzątaniu obiektu.
- Mogą pomóc w zebraniu materiałów, programów i wszelkich przedmiotów pozostawionych przez gości.
Należy pamiętać, że konkretne zadania i obowiązki woźnych mogą się różnić w zależności od rodzaju i miejsca wydarzenia. Ponadto woźni często współpracują z innym personelem wydarzenia, takim jak ochroniarze, koordynatorzy wydarzeń i personel obiektu, aby zapewnić ogólny sukces wydarzenia.