1. Sprawdź wymagania systemowe. Upewnij się, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe gry Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Aktualizuj sterowniki graficzne. Upewnij się, że sterowniki karty graficznej są aktualne. Najnowsze sterowniki można zazwyczaj znaleźć na stronie producenta.
3. Zamknij programy działające w tle. Zamknij wszystkie niepotrzebne programy działające w tle, gdyż mogą zakłócać grę.
4. Sprawdź pliki gry. Sprawdź spójność plików gry za pomocą Steam lub programu uruchamiającego grę. Spowoduje to sprawdzenie, czy pliki nie są uszkodzone lub brakujące i w razie potrzeby zastąpi je.
5. Zainstaluj grę ponownie. Jeśli powyższe kroki nie pomogą, spróbuj całkowicie ponownie zainstalować grę. Przed ponowną instalacją pamiętaj o usunięciu wszelkich pozostałych plików lub wpisów rejestru.
Dla PS2:
1. Wyczyść dysk. Jeśli gra się zawiesza, przyczyną może być brudna lub uszkodzona płyta. Spróbuj wyczyścić płytę miękką szmatką lub środkiem do czyszczenia obiektywów.
2. Sprawdź konsolę. Upewnij się, że konsola PS2 jest odpowiednio wentylowana i nie przegrzewa się. Jeśli konsola się przegrzewa, może to spowodować zawieszenie gry.
3. Zaktualizuj konsolę. Upewnij się, że na konsoli PS2 zainstalowana jest najnowsza aktualizacja oprogramowania systemowego. Najnowszą aktualizację można zwykle znaleźć na stronie internetowej PlayStation.
4. Wypróbuj inny kontroler. Jeśli używasz kontrolera innej firmy, spróbuj użyć innego kontrolera, aby sprawdzić, czy to coś zmieni.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną. Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych kroków gra nadal się zawiesza, być może będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną PlayStation w celu uzyskania dalszej pomocy.