Kiedy dokonujemy atrybucji na temat zachowań innych ludzi, mamy tendencję do przeceniania roli ich czynników wewnętrznych, takich jak osobowość lub zdolności, i niedoceniania roli czynników zewnętrznych, takich jak sytuacja lub środowisko.
Na przykład, jeśli ktoś jest wobec nas niegrzeczny, możemy pomyśleć, że jest niegrzeczną osobą, nie biorąc pod uwagę, że mógł mieć zły dzień lub że był pod dużym stresem.
Ta tendencja może prowadzić do nieporozumień i konfliktów, ponieważ możemy nie brać pod uwagę wszystkich istotnych czynników, gdy oceniamy innych ludzi.