W całej piosence Haun używa metafor i obrazów, aby oddać głębię swojego bólu. Porównuje uczucie załamania do „rozbicia się jak szkło” i opisuje swoje serce jako „strefę wojny”. Wyraża również swoje zmieszanie i frustrację związaną z niemożnością zrozumienia powodu zakończenia związku, śpiewając:„Nie rozumiem tego, myślałam, że jesteśmy idealni”.
W refrenie Haun wyraża chęć uwolnienia się od bólu i uwolnienia od wspomnień z przeszłości. Śpiewa:„Musisz mi pomóc naprawić to, co zepsute. Nie chcę, żeby na zawsze tak się czuła”.
Piosenka kończy się, gdy Haun znajduje nadzieję i odporność pomimo bólu. Śpiewa:„Ale zbuduję mury, aby mnie chronić, żebym nigdy nie mogła tego poczuć / Nigdy nie czuć się tak nisko”.
Ogólnie rzecz biorąc, „Broken” to potężna i emocjonalna ballada, która oddaje surowe i bezbronne emocje, które towarzyszą doświadczeniu załamania serca i podróży ku uzdrowieniu.