1. Wymuś zamknięcie iTunes.
>- Na komputerze Mac naciśnij Command + Opcja + Esc, aby otworzyć okno Wymuś zamknięcie aplikacji. Wybierz iTunes i kliknij „Wymuś zamknięcie”.
>- Na komputerze z systemem Windows naciśnij Ctrl + Alt + Del, aby otworzyć Menedżera zadań. Wybierz zakładkę „Aplikacje”, a następnie kliknij „Zakończ zadanie” w iTunes.
2. Uruchom ponownie komputer.
— Proste ponowne uruchomienie często może rozwiązać problemy z oprogramowaniem.
3. Zaktualizuj iTunes.
- Otwórz App Store na komputerze Mac lub Microsoft Store na komputerze z systemem Windows i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje iTunes.
4. Napraw iTunes
- Na komputerze z systemem Windows możesz spróbować naprawić iTunes, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania.
- Wybierz „Programy i funkcje”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy iTunes i wybierz „Zmień”.
- Kliknij „Napraw”.
- Na komputerze Mac możesz ponownie zainstalować iTunes, pobierając go z App Store.
5. Sprawdź, czy oprogramowanie nie powoduje konfliktu
- Niektóre programy innych firm mogą powodować konflikty z iTunes, uniemożliwiając jego uruchomienie. Spróbuj tymczasowo wyłączyć lub odinstalować wszelkie najnowsze instalacje oprogramowania lub programy antywirusowe.
6. Usuń pliki biblioteki iTunes.
- Zamknij iTunes, a następnie usuń następujące pliki:
- Na komputerze Mac przejdź do folderu „Music” i usuń plik „iTunes Library.itl”.
- Na komputerze z systemem Windows przejdź do folderu „Moja muzyka” i usuń plik „iTunes Library.itl”.
7. Zainstaluj ponownie iTunes.
- Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, może być konieczna ponowna instalacja iTunes. Najnowszą wersję można pobrać ze strony internetowej Apple.