Kod kursu:Bcom-501
Część-1:Wprowadzenie do marketingu
1.1 Koncepcja i ewolucja marketingu
1.2 Orientacje marketingowe
1.3 Proces i funkcje marketingowe
1.4 Zakres marketingu
1.5 Wyzwania i możliwości w marketingu
Część 2:Zachowania konsumentów
2.1 Zachowania konsumentów i ich znaczenie
2.2 Czynniki wpływające na zachowania konsumentów
2.3 Proces podejmowania decyzji konsumenckich
2.4 Segmentacja rynku konsumenckiego
2.5 Badania konsumenckie
Część 3:Zarządzanie produktem
3.1 Koncepcja i klasyfikacja produktu
3.2 Cykl życia produktu
3.3 Rozwój nowego produktu
3.4 Znakowanie produktu, pakowanie i etykietowanie
3.5 Pozycjonowanie produktu
Część 4:Strategie cenowe
4.1 Cele i koncepcje cenowe
4.2 Metody wyceny
4.3 Elastyczność cenowa popytu
4.4 Strategie cenowe
4.5 Zniżki i ulgi
Część 5:Zarządzanie dystrybucją
5.1 Kanały dystrybucji
5.2 Funkcje rozkładu
5.3 Strategie dystrybucji
5.4 Zarządzanie dystrybucją fizyczną
5.5 Handel detaliczny i hurtowy
Część 6:Zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC)
6.1 Pojęcie i znaczenie IMC
6.2 Mieszanka promocyjna
6.3 Reklama
6.4 Sprzedaż osobista
6.5 Promocja sprzedaży
6.6 Public relations
Część 7:Badania marketingowe
7.1 Znaczenie i cele badań marketingowych
7.2 Proces badawczy
7.3 Metody gromadzenia danych
7.4 Techniki pobierania próbek
7.5 Analiza i interpretacja danych
Część 8:Marketing usług
8.1 Charakterystyka marketingu usług
8.2 Mieszanka marketingu usług
8.3 Strategie marketingu usług
8.4 Pojawiające się trendy w marketingu usług
Odniesienia:
1. Zasady marketingu Philipa Kotlera i Kevina Lane’a Kellera
2. Zarządzanie marketingowe według Kotlera, Kellera, Koshy’ego i Jha (wyd. 15)
3. Marketing:wprowadzenie Hartleya i Kerina (wydanie 10.)
4. Marketing usług firmy Lovelock, Wirtz &Chew (wydanie 10.)
5. Badania marketingowe Malhotry (wydanie 8)