Skargi:
1. Wprowadzające w błąd praktyki marketingowe: Byli studenci zarzucali, że firma Fortune Learning Systems stosowała zwodnicze taktyki marketingowe, wyolbrzymiając potencjalne możliwości zatrudnienia i perspektywy dochodów po ukończeniu programów.
2. Wysokie koszty i brak wartości: Wielu studentów skarżyło się na wysokie koszty programów Fortune Learning Systems oraz brak praktycznej wartości lub umiejętności, które zdobyli podczas kursów.
3. Agresywna taktyka sprzedaży: Byli studenci zgłaszali, że czuli się pod presją i wprowadzani w błąd w wyniku agresywnej taktyki sprzedaży stosowanej przez przedstawicieli instytucji.
4. Brak wsparcia: Pojawiły się również skargi dotyczące niewystarczającego wsparcia i wskazówek zapewnianych studentom w trakcie rejestracji i po jej zakończeniu.
5. Problemy związane ze znalezieniem pracy: Niektórzy studenci zarzucali, że Fortune Learning Systems nie dotrzymała obietnic dotyczących pomocy w znalezieniu pracy lub nie zapewniła wystarczających środków, aby pomóc absolwentom w znalezieniu zatrudnienia na ich kierunku studiów.
Działania prawne:
1. Pozwy: Firma Fortune Learning Systems brała udział w kilku procesach sądowych złożonych przez byłych studentów w związku z oszustwami, oszukańczym marketingiem, naruszeniem umowy i innymi naruszeniami.
2. Pozew zbiorowy w Kalifornii: W 2018 roku stan Kalifornia złożył pozew przeciwko Fortune Learning Systems w imieniu tysięcy studentów, zarzucając instytucji fałszywe reklamy, nieuczciwe praktyki biznesowe i wprowadzanie w błąd. W pozwie domagano się zadośćuczynienia dla dotkniętych studentów i nakazów zapobiegania przyszłym naruszeniom.
3. Działanie Federalnej Komisji Handlu (FTC): W 2018 r. FTC podjęła działania prawne przeciwko Fortune Learning Systems, zarzucając instytucji stosowanie oszukańczych praktyk marketingowych i błędną prezentację potencjału zarobkowego swoich programów. FTC zwróciła się o wydanie nakazu zaprzestania tych praktyk i przyznania pomocy finansowej pokrzywdzonym studentom.
4. Dekret o zgodzie: W 2019 roku Fortune Learning Systems osiągnęła ugodę z FTC i stanem Kalifornia, rozstrzygając działania prawne. Zgodnie z warunkami ugody firma Fortune Learning Systems zgodziła się zmodyfikować swoje praktyki marketingowe, zapewnić jaśniejsze informacje na temat kosztów i wyników programu oraz zaoferować pomoc finansową uprawnionym studentom.
Należy zauważyć, że te skargi i działania prawne niekoniecznie odzwierciedlają doświadczenia wszystkich uczniów, którzy uczęszczali do Fortune Learning Systems. Zwracają jednak uwagę na schemat obaw zgłaszanych przez byłych studentów i konsekwencje prawne, jakie w rezultacie poniosły uczelnię.