Intro definiuje instrukcję . Wyjaśnić , kto powinien przeczytać ten dokument , a kto nie rozumie za , jakie informacje są zawarte w jakich okolicznościach jest to przydatne . Podręczniki dotyczące produktów , zakładajączytelnik nabył produkt i jest gotowy , aby dowiedzieć się , jak go używać . Przechowywać wprowadzenie krótki więc użytkownik dostaje się do aspektów technicznych instrukcji , tak szybko jak to możliwe .
Kontury
Instrukcje techniczne są często określone w sekcji i podsekcji , które również stanowią idealne kontury . Lista wszystkich planowanych odcinków instrukcji i zawiera szczegółowe podrozdziały tam, gdzie jest to konieczne. Nie bój się zmienić sekcje w miarę postępów . Tylko dlatego, że myślał o temacie pierwszym nie oznacza,że czytelnik musi najpierw trochę informacji . Ostateczna kolejność sekcji powinny odzwierciedlać naturalną progresjęużytkownik uczynią ucząc temat. Użyj rzeczownika i czasownika w sekcji działu zdefiniować pozycję i działania w ramach sekcji .
Być aktywny
Każdy krok w instrukcji technicznej instruuje czytnik w jednym działaniu że kiedy wykonywane inne etapy , prowadzi do całkowitego działania. Liczba kroków lub mają graficzny " kul " , aby wskazać kroki . W niektórych przypadkach , etapy mogą być pod- etapy oznaczone numerami lub liter na podstawie podstawowych etapów. Pisarze mają pewną swobodę w jaki sposób zidentyfikować etapy , ale powinny być spójne w całej instrukcji.
Keep It Simple
Użyj najprostszy język, odpowiednio przekazuje informacje . Nie wiesz , kto będzie czytał instrukcję i jak dobrze są zorientowani w żargonie technicznym temacie . Należy unikać wysokich poziomów szczegółowości lub szczegóły nie są konieczne , aby przekazać informacje . Długie zdania , więcej niż 20 słów , mają tendencję , aby zniechęcić czytelników . Zdania z mniej niż 10 słów może nadać dokumentowi dźwięk krojenia.
Ilustrujące temat
Użyj fotografii, wykresów i tabel w celu zilustrowania tematu . Obrazy te mogą być warte więcej niż tysiąc słów , a raczej zwrócić oko czytelnika . Jeśli obrazy graficzne nie są możliwe, należy używać zdań opisowych . Słowne przykłady i ilustracje pozwalają takżeczytnik wizualizację temat .