Efekty muzyki w tle

Muzyka jest dobrze znany wpływ na nastrój słuchaczy , ale naukowcy odkryli , że Atmosfera Wskaźnik z muzyką w tle również mogą wpływać na postrzeganie i zachowania klientów w niektórych miejscach. Takie wyniki są naturalnieprzedmiotem zainteresowania usługodawców , którzy chcą , aby ich otoczenie bardziej atrakcyjne dla klientów i zachowań wpływ klientów . Wpływ nie zawsze może być możliwe ; Jednakże , nawet gdy podkład muzyczny ma wpływ na klienta , zgodnie z niektórymi wynikami badań . Percepcja

1998 badania przeprowadzone przez North i Hargreaves & bdquo , wpływ muzyki na atmosferę i Kup Intentions w banku i bar , i amp; rdquo ; poparła pomysł , żemuzyka w tle może zmienić klientom ' postrzeganie organizacji , według Muzyka działa dla You.com . W badaniu klienci byli o atmosferę w banku , w którym naukowcy grał easy listening i muzyki klasycznej . Naukowcy zmierzyli postrzeganie klientów wobec kluczowych wymiarów Dostojny , asertywne /agresywny , inspirująca i dynamiczne /optymistyczne . Badania wykazały, że klienci banku postrzegane jako bardziej inspirująca i dynamiczne i mniej godny i Agresywny /asertywny , gdy albo rodzaj muzyki grać , niż gdy nie muzyka grała .
Intencje

w innym badaniu Północna i Hargreaves z tego samego roku , i amp; ldquo ;Wpływ muzyki na atmosferę i Kup Intentions w Cafeteria , & rdquo ; Stwierdzono, że muzyka w tle również mogą wpływać na zakup intencje . Badanie zbadane skutki klasyczna, pop i easy listening tle muzyki na gości, którzy zostali poproszeni o określenie maksymalnej kwoty byliby skłonni zapłacić za 14 indywidualnych przedmiotów. Muzyka pop wydaje siękawiarnia w porównaniu do bardziej optymistyczna , gdy nie muzyka grała , a muzyka klasyczna się wydawać bardziej eleganckie . W obu przypadkach klienci są skłonni zapłacić więcej
Zachowanie

1999 badania przeprowadzone przez naukowców z University of Strathclyde , Scotland, & . Ldquo ; grać , że jeden raz: wpływ na muzykę Tempo na zachowania konsumentów w restauracji & rdquo; wykazały, żetempo muzyki grać może mieć wpływ na zachowanie klientów . Naukowcy odkryli, że klienci spędził więcej czasu kolacji i spędziliśmy więcej pieniędzy na jedzenie i napoje , gdy wolna muzyka grała szybciej , niż gdy muzyka była grana .
Mood

Badania & ldquo ; relaks stres klienta :wpływ muzyki w szpitalnej poczekalni & rdquo ; prowadzony przez Davida A. Tansik Departamentu Zarządzania i Polityki , Wyższa Szkoła Biznesu i Administracji Publicznej , Uniwersytet Arizona , okazało się, że muzyka w tle wzrosła relaks w stresującym środowisku szpitala poczekalni, zgodnie z własną relację . To badanie ; jednak okazało się, żepoprawa nastroju nie prowadzi klientom mają lepszą percepcję szpitala ' e świadczenie usług

.