Często słabe wyniki Netflix jest związane z urządzeniem odtwarzającym . Uruchom ponownie urządzenie i podłączyć do usługi Netflix . Na komputerach , tabletki telefonów komórkowych i innych urządzeń z konfigurowalnego oprogramowania , spróbuj zaktualizować odtwarzacz Netflix lub aplikacji i upewnij się, czy zainstalowane są najnowsze wersje oprogramowania Adobe Flash i Microsoft Silverlight . Na urządzeń sprzętowych , takich jak konsole do gier , telewizorów i urządzeń Smart Media Streaming , sprawdzić aktualizacjach oprogramowania urządzenia , które zazwyczaj zawiera oprogramowanie niezbędne do dekodowania treści Netflix .
Strona główna Problemy z siecią
W domach z sieci przewodowej lub bezprzewodowej ,jedno gniazdo sieciowe mogą być współdzielone przez wielu urządzeń za pośrednictwem routera . Wraz ze wzrostem liczby urządzeń wzrasta ,szybkość sieci i jej ogólną wydajność może się zmniejszać. Jeśli Netflix jest o problemy z wydajnością , odłącz jak wiele urządzeń, jak możliwe i zrestartować router i modem do internetu , aby zresetować sieć . Sieci bezprzewodowe , upewnij się, że nie ma innych sieci w pobliżu przez który zakłóca sygnału i zmienić położenie routera lub przekonfigurować kanał transmisji , jeśli jest to konieczne . Jeśli problemy z wydajnością pozostanie , spróbuj podłączyć urządzenie do odtwarzania bezpośrednio do routera za pomocą połączenia przewodowego lub podłączyć go bezpośrednio do modemu bramy internetowej , aby wykluczyć lokalne zakłócenia w sieci.
Prędkości pobierania
Upewnij się, że masz wystarczająco szybkie połączenie z Internetem . Na minimum , Netflix wymaga 0,5 Mbit /s prędkość pobierania od dostawcy usług internetowych . Aby uzyskać najlepszą jakość , Netflix zaleca co najmniej 3,0 Mb /s lub szybsze pobieranie prędkości do zawartości w standardowej rozdzielczości i 5,0 Mb /s lub wyższą do odtwarzania wysokiej rozdzielczości. Użyj szybkiego testowania narzędzia online ( patrz źródła ), aby określić swoje skuteczne prędkości pobierania ; jeśli są stale niewystarczająca , skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby dowiedzieć się, czy są dostępne szybsze pakiety .
Zagadnienia DNS
Jeśli połączenie jest wystarczające ,źle funkcjonujących serwer DNS może zmniejszyć wydajność Netflix . Serwer DNS tłumaczy nazwy domen czytelny dla człowieka , takich jak Netflix.com do adresów IP , które są wymagane do kierowania danych przez Internet . Gdyserwer DNS jest powolny , każdy wniosek do serwera - co może być wiele na sekundę - znacznie zwolnił . Programy takie jak Benchmark Gre DNS lub Namebench ( linki w Resources ) mogą sprawdzić swoje serwery DNS i polecam lepszych wyborów .
Połączenia sieciowe
Słabe połączenia sieciowe pomiędzy ISP a serwery Netflix może również powodować problemy z wydajnością , poza tymi związanymi z szczytowego przeciążenia Internetu , który jest typowy na dowolnego operatora internetowego . W takich przypadkach , może być możliwe, aby ominąć złe połączenie za pomocą połączenia wirtualnej sieci prywatne lub sieci VPN . Istnieje wiele dostawców dostępne , począwszy od bezpłatnych usług przeznaczonych do anonimowego przeglądania do dostawców płatnych , które obiecują lepszą wydajność sieci .
Neutralność sieci Zagadnienia
W styczniu 2014 r zasada zapobiegania ISP z opłat za priorytetowy dostęp do ich sieci , część " neutralności sieci " koncepcji , został powalony . To pozwala dostawcy usług internetowych , aby zapewnić szybsze połączenie do usług , które płacą im lub oferują inne formy rekompensaty . Teoretycznie mogłoby to również umożliwićISP spowolnić ruch do innych usług, które uzna używać zbyt dużo pasma . W takich przypadkachjedynym sposobem na osiągnięcie lepszej wydajności Netflix , jeśli zostały naruszone , będzie dla samego Netflix zapłacić ISP , jak to ma w ostatnich przypadkach .